《相談無料》0368201275への誤作動トラブルにご注意！

サイバーセキュリティの注意喚起ブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。

スマートフォンやタブレットを利用することが生活の一部となってきている中で、思いがけないトラブルに巻き込まれてしまうケースが増えています。
突然、「登録完了」や「インストール完了」などの表示とともに高額な登録料金の請求画面が表示されてしまい、その際、適切な対処法がわからず、自ら状況を悪化させてしまったご相談例が増えています。

正しい知識を身につけて、早めに対処法を確認しておくことが大切です。

こんな状況でお悩みではないですか？

お悩み例　その1

無料だと思ってサイトを見ていたら「登録完了」になってしまった

お悩み例　その2

高額な登録料を請求されて、退会しようと連絡してしまった

今後、どうしたらいいのか判らず、周囲に相談できる人もいないまま、ひとりで悩んで不安を抱え込んでしまうこともありますよね？
そんな時は、サイバーセキュリティの無料相談まで、お気軽にご相談ください！

サイバーセキュリティでは、このようなインターネットのトラブル対応を専門に無料相談を承っております。
また、ご相談は秘密厳守を徹底しており、ご家族や周囲に知られることもございませんので、安心してご相談ください。

電話で話すことが苦手で抵抗感があるから、メールで相談したい！

電話受付時間外で電話はつながらないけど、すぐに相談したい！

そのような時は、メールでの無料相談（24時間365日受付OK！）をご利用ください。

画像をタップでメール出来ます。

この記事では、トラブルに巻き込まれた際の対処法、注意点をわかりやすく解説します。

弊社では、秘密厳守を徹底したうえで、ご相談いただいた方の状況にあわせた適切なアドバイスを心がけております。
簡単な質問をさせていただいたうえで、しっかりとアドバイスさせていただいておりますので、お急ぎの方や、今すぐ相談をご希望の方は、お気軽にお電話ください。

この電話番号の詳細は？

この電話番号が連絡先の業者の詳細をチェックしておきましょう！

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この高額請求サイトに入ってしまったら？

この高額請求サイトに入ってしまった時は、一切連絡せず様子を見ることが大切です。
単純な事のように感じるかもしれませんが、実は、これが一番重要です。
初めてのことで焦ってしまって、様子を見ることが出来ず、つい焦って「退会したい」と連絡を入れてしまい、状況が悪化していくご相談例が多発しています。

ここでのポイントは、

トラブル初期段階では、相手に連絡せず、周囲に相談しておくことが大切です。

高額請求サイトに連絡しちゃダメ！

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退会しようと電話してしまったら？

電話をかけてしまうと、あなたの電話番号が不当請求サイト業者に知られてしまう恐れがあります。
また、相手業者との電話がつながってしまうと、相手業者からお客様ID番号や名前、生年月日を聞かれることがあります。
当然、素直に答えてはいけません。
もしも、素直に答えてしまうと、

• 個人情報漏えいのリスク
• ネットトラブルに不慣れなことが不当請求サイト業者に知られてしまうリスク

このようなリスクを背負うことになってしまいます。
一度、悪徳請求サイト業者からターゲットとして目をつけられてしまうと、今後もトラブルの火の粉が降り続ける恐れがあります。

ここでのポイントは、

個人情報を守る事は、自分だけではなく家族を守る事につながります。
もしも、不当請求サイト業者に個人情報を漏らしてしまったのであれば、その事実を家族や周囲と情報共有することも大切です。

今後に備えて、善後策を用意しておくことも重要です！

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請求金額を支払う方向で話が進んでしまったら？

やはく電話を切りたくて、そんなつもりは全くなかったけど、支払いに応じるような曖昧な返事をしてしまいました

このようなご相談が増加しています。
ここで問題なのは、あなたがどう考えているかではなく、相手業者があなたに対してどう考えているかです。
今後、悪徳請求サイト業者からアプローチを受けるか否かは相手業者次第な中で、支払いに応じるようなそぶりを見せること自体が、非常に大きなリスクとなってしまいます。
「支払いに応じない」ときっぱりと断った人と、「わかりました…」などと支払いに応じる素振りを見せた人、悪徳請求サイト業者がどちらを優先して狙うのかは、火を見るよりも明らかです。

今後のための安全な対処のポイントは、

専門家への相談も有効な手段の一つです！

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まとめ

本記事内容をまとめます。

最後までご覧いただきまして、ありがとうございました。